Jak nakoupit na Vaparna.cz: doprava, platba a převzetí

Objednat můžete bez registrace, z mobilu i z počítače. Prodáváme pouze do České republiky a pouze osobám starším 18 let.

1. Vyberte zboží

Zboží najdete přes kategorie nebo vyhledávání. U každého produktu vidíte cenu a dostupnost. Pokud si nejste jistí výběrem, pomohou průvodci Jak vybrat elektronickou cigaretu a Jak vybrat e-liquid.

2. Zvolte dopravu

Posíláme na výdejní místa a do boxů (Zásilkovna, Balíkovna, PPL, GLS) i na adresu. Cenu dopravy vidíte v košíku před odesláním objednávky. Doprava je zdarma při nákupu od 1 000 Kč, u objednávek s tabákovými výrobky od 4 000 Kč.

3. Vyberte platbu

• Převodem s QR kódem – QR kód a platební údaje se zobrazí hned po dokončení objednávky. Zboží odesíláme po připsání platby na účet.
• Dobírkou – zaplatíte při převzetí, dobírka je za příplatek.

4. Ověřte věk a odešlete objednávku

Před dokončením objednávky proběhne ověření věku. Jak to funguje, popisujeme v článku Ověření věku při nákupu.

Kdy zboží dorazí

Objednávky obvykle odesíláme do 1–3 pracovních dnů. O odeslání vás informujeme e-mailem, dopravce pak pošle sledovací údaje.

Vrácení a reklamace

Zboží můžete do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, jehož ochranný obal byl porušen – například otevřené liquidy, cartridge a náustky. Postup při reklamaci najdete na stránce Reklamace, úplné znění pravidel v obchodních podmínkách.

S čímkoli poradíme na info@vaparna.cz nebo na telefonu +420 608 886 882 (Po–Pá 8–16).